Was tun nach einem Unfall? 7 Schritte die du sofort beachten musst

Von Ibrahim Öncel · KFZ-Sachverständiger · Aktualisiert: März 2026

Ein Autounfall ist stressig. In den ersten Minuten nach dem Aufprall rasen die Gedanken, der Puls ist hoch, und die meisten Menschen wissen nicht was sie tun sollen. Genau dafür gibt es diese Anleitung.

Als unabhängiger KFZ-Sachverständiger im Main-Kinzig-Kreis sehe ich täglich Fälle, in denen Geschädigte durch falsche Entscheidungen in den ersten Stunden nach dem Unfall bares Geld verlieren. Hier sind die 7 Schritte die du kennen musst.

Schritt 1: Sicherheit geht vor

Warnblinkanlage einschalten. Warndreieck aufstellen (mindestens 100m auf der Autobahn, 50m innerorts). Prüfe ob alle Beteiligten unverletzt sind. Bei Verletzungen sofort 112 anrufen.

Schritt 2: Unfallstelle dokumentieren

Fotografiere ALLES — bevor irgendein Fahrzeug bewegt wird. Die Position der Fahrzeuge, Bremsspuren, Verkehrsschilder, Ampeln. Mache mindestens 20-30 Fotos aus verschiedenen Winkeln. Das ist dein wichtigstes Beweismittel.

Schritt 3: Daten austauschen

Notiere vom Unfallgegner: Name, Adresse, Telefonnummer, Kennzeichen, Versicherung und Versicherungsnummer. Fotografiere den Führerschein und die Versicherungskarte (grüne Karte). Gibt es Zeugen? Deren Daten ebenfalls notieren.

Schritt 4: NICHT die gegnerische Versicherung anrufen

Das ist der häufigste Fehler. Viele Geschädigte rufen als erstes die Versicherung des Unfallgegners an. Das ist ein Fehler. Die gegnerische Versicherung arbeitet NICHT in deinem Interesse — sie will möglichst wenig zahlen. Ruf stattdessen einen unabhängigen Sachverständigen an.

Schritt 5: Unabhängigen Sachverständigen beauftragen

Du hast das Recht, einen Sachverständigen deiner Wahl zu beauftragen — nicht den der Versicherung (BGH VI ZR 67/06). Bei einem unverschuldeten Unfall (Haftpflichtschaden) ist das Gutachten für dich komplett kostenfrei. Die Kosten trägt die gegnerische Versicherung.

Schritt 6: Anwalt einschalten

Ein spezialisierter Verkehrsrechtsanwalt sorgt dafür, dass deine Ansprüche vollständig und ungekürzt durchgesetzt werden. Auch die Anwaltskosten werden bei einem unverschuldeten Unfall von der gegnerischen Versicherung getragen.

Schritt 7: Fahrzeug NICHT voreilig reparieren lassen

Warte mit der Reparatur bis das Gutachten erstellt ist. Sonst fehlen wichtige Beweise für die Wertminderung und den tatsächlichen Schadenumfang. Dein Sachverständiger sagt dir, wann du reparieren lassen kannst.

Deine Ansprüche nach einem Unfall

Bei einem unverschuldeten Unfall hast du Anspruch auf deutlich mehr als nur die Reparaturkosten:

Reparaturkosten (vollständig)
Merkantile Wertminderung (dein Auto ist nach dem Unfall weniger wert)
Mietwagen oder Nutzungsausfall
Rechtsanwaltskosten
Sachverständigenkosten
Schmerzensgeld (bei Verletzungen)
Verdienstausfall
Fahrtkosten und Nebenkosten

Der größte Fehler: Der Versicherung vertrauen

Die gegnerische Haftpflichtversicherung ist nicht dein Freund. Ihr Ziel ist es, so wenig wie möglich zu zahlen. Häufige Taktiken:

Sie bieten einen "schnellen Vergleich" an — deutlich unter dem tatsächlichen Schaden
Sie schicken ihren eigenen Gutachter (der in ihrem Interesse arbeitet)
Sie kürzen das Sachverständigenhonorar
Sie bestreiten die Wertminderung
Sie verweisen auf eine günstigere Werkstatt

Dagegen schützt dich ein unabhängiger Sachverständiger und ein Rechtsanwalt.

Einsatzgebiet

Als KFZ-Sachverständiger bin ich im gesamten Main-Kinzig-Kreis und darüber hinaus für dich da: Hanau, Gelnhausen, Langenselbold, Wächtersbach, Bad Orb, Schlüchtern, Steinau, Frankfurt, Offenbach, Friedberg, Büdingen, Fulda und weitere Orte in Hessen und Bayern.

Unfall gehabt? Wir helfen dir.

24h erreichbar. Kostenfrei bei Haftpflichtschäden.

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